Versand und Rückgabe

Versand und Lieferung

Ihre Bestellung wird mit DHL versandt. Die Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Tage. Der Versand kostet 3,98 Euro. Ab einem Bestellwert von 50,00 Euro liefern wir versandkostenfrei.

Die Lieferzeit bezieht sich auf die Zeit nach der Übergabe an den Versanddienstleister. Feiertage und besondere Umstände können zu Abweichungen führen.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung können Sie die Lieferung anhand der Angaben des Versanddienstleisters verfolgen. Sollten Sie keine Informationen zur Sendung erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Rückgabe

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder telefonisch unter +49 152 1945 4. Halten Sie für die Bearbeitung Ihre Bestellnummer und die Angaben zur Bestellung bereit.

Hinweise zur Rückgabe

• Artikel bitte vollständig und in dem Zustand zurücksenden, in dem Sie sie erhalten haben.
• Originalverpackung und Zubehör nach Möglichkeit mit zurückgeben.
• Die Bestellnummer bei der Rücksendung angeben, damit die Zuordnung möglich ist.
• Bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung.

Informationen zu den Rücksendekosten und zum weiteren Ablauf erhalten Sie bei unserem Kundenservice.

Umtausch

Möchten Sie einen Artikel umtauschen, geben Sie bei Ihrer Anfrage bitte an, welchen Artikel Sie zurücksenden möchten und welchen Artikel Sie stattdessen wünschen. Wir prüfen dann die weitere Vorgehensweise mit Ihnen.

Fragen zu Versand und Rückgabe

Bei Fragen zum Versand oder zur Rückgabe erreichen Sie uns telefonisch unter +49 152 1945 4 oder per E-Mail an [email protected].